Política de Privacidade da Mobii

1. Controladora

Para os tratamentos abrangidos por esta Política, a controladora é a MOBII ASSESSORIA EM LEILÕES LTDA, CNPJ nº 40.402.591/0001-48, com sede na Avenida Conceição do Rio Grande, 337, Ijaci/MG.

2. Quais dados podemos coletar

• Dados de identificação e contato, como nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando fornecidos pelo usuário.
• Informações de formulários, como cidade/UF, profissão, interesse comercial, assunto e mensagem. No formulário de franquias, o capital disponível pode ser informado de forma opcional.
• Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data, horário e informações de segurança, conforme os serviços utilizados.
• Preferências de cookies, quando registradas pelo mecanismo de consentimento utilizado no site.

Formulários e WhatsApp

Os formulários de Contato e Franquias preparam uma mensagem com as informações preenchidas e abrem o WhatsApp. O usuário confirma o envio no aplicativo. Esses formulários não possuem, por si só, uma rotina de gravação dos campos no banco de dados do WordPress.

Ao abrir o WhatsApp, as informações incluídas na mensagem são encaminhadas ao serviço para compor o atendimento. Após o envio, a Mobii recebe os dados e pode utilizá-los para responder à solicitação. O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas da plataforma.

3. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações e mensagens.
• Realizar atendimento sobre serviços e oportunidades da Mobii.
• Avaliar o interesse em franquias e realizar contato comercial relacionado à solicitação.
• Prevenir fraudes, golpes, abusos e incidentes de segurança.
• Manter, proteger e melhorar o funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando aplicável.
• Realizar análises de desempenho quando utilizadas ferramentas autorizadas pelo usuário, nos casos em que o consentimento for necessário.

4. Bases legais

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar em execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, quando aplicável.

O legítimo interesse deve ser avaliado considerando a necessidade do tratamento, as expectativas do titular e a proteção dos seus direitos. A base legal aplicável depende de cada tratamento.

5. Compartilhamento

A Mobii poderá compartilhar dados com prestadores de serviços e parceiros necessários ao site, atendimento, tecnologia, comunicação, logística ou execução de serviços contratados, conforme a finalidade aplicável.

Em uma operação de veículo, determinados dados poderão ser necessários para a execução do negócio junto a vendedor, leiloeiro, comitente, transportadora, empresa de vistoria ou outros participantes, conforme os documentos específicos.

Serviços externos, como WhatsApp, Instagram e fornecedores de tecnologia, podem tratar dados segundo suas próprias políticas. Conforme a infraestrutura utilizada, pode ocorrer tratamento fora do Brasil, sujeito às regras aplicáveis de transferência internacional de dados.

6. Cookies

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários e recursos de terceiros. Cookies não necessários que dependam de consentimento devem respeitar a escolha do usuário e a configuração efetivamente adotada no site.

Consulte a Política de Cookies para conhecer as categorias e as orientações sobre preferências.

7. Retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao atendimento de obrigações legais e regulatórias, à prevenção de fraudes e ao exercício regular de direitos. Quando não houver mais necessidade ou obrigação de retenção, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação.

8. Segurança

A Mobii deve adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza do tratamento para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Se identificar uma possível exposição indevida de dados, informe o canal oficial de privacidade indicado nesta página.

9. Direitos do titular

Observadas as hipóteses e os limites da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
• Informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não fornecer consentimento.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Portabilidade e revisão de decisões unicamente automatizadas, quando aplicáveis.

Faça sua solicitação pelo WhatsApp oficial: +55 11 94722-3214. A Mobii poderá solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar atendimento indevido.

10. Consentimento e preferências

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelo titular. Para cookies, utilize o gerenciamento de preferências disponibilizado pelo mecanismo de consentimento do site, quando configurado. Se não encontrar esse recurso, fale com a Mobii pelo canal de privacidade.

A revogação não torna inválidos os tratamentos realizados legitimamente antes da solicitação e não impede a conservação de dados nas hipóteses previstas em lei.

11. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes, caso ocorra, deve observar o seu melhor interesse e as regras específicas da LGPD. Caso identifique o fornecimento indevido desses dados, comunique a Mobii.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação aplicável. A versão vigente será disponibilizada nesta página.

13. Contato sobre privacidade